Điều Khoản và Điều Kiện xsbt30

Điều 1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và xsbt30 ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng trang web xsbt30.app, các ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc bất kỳ hành động nào thể hiện sự chấp thuận (bao gồm việc tiếp tục truy cập sau khi điều khoản được cập nhật), bạn đồng ý chịu ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi game Có trách nhiệm của xsbt30.

Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực từ thời điểm bạn tạo tài khoản thành công trên xsbt30. Nếu bạn sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận mình có thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó theo các điều khoản này.

Điều 2 Điều Kiện Mở và Sử Dụng Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của xsbt30, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau đây. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đáp ứng điều kiện có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. xsbt30 nghiêm cấm mọi hình thức cá cược của người dưới 18 tuổi và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt.
• Danh tính thật: Thông tin đăng ký phải là thông tin cá nhân thật của bạn. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống xsbt30.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện thỏa thuận này.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách các đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định nội bộ hoặc pháp luật hiện hành.
• Thiết bị và kết nối: Bạn tự chịu trách nhiệm về thiết bị, kết nối internet và phần mềm cần thiết để truy cập xsbt30.

xsbt30 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu. Tài liệu xác minh thường bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình này được thực hiện một lần duy nhất và thông tin của bạn được bảo mật theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Điều 3 Quy Định Về Cá Cược và Trò Chơi

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng xsbt30 – bao gồm cá cược thể thao, tài xỉu, xóc đĩa, nổ hũ và Live Casino – đều tuân theo các quy tắc riêng của từng sản phẩm. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia.

• Tất cả cược đã được xác nhận trên hệ thống được coi là hợp lệ và không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp xsbt30 xác nhận có lỗi kỹ thuật rõ ràng từ phía nền tảng.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó, kể cả khi tỷ lệ thay đổi sau đó.
• Đối với cá cược thể thao trực tiếp (In-Play), xsbt30 có quyền tạm dừng hoặc hủy chức năng đặt cược trong những thời điểm tỷ số hoặc diễn biến trận đấu thay đổi đột ngột để đảm bảo tính chính xác của kèo.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hơn 24 giờ hoặc diễn ra trong điều kiện bất thường ảnh hưởng đến kết quả, xsbt30 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược về tài khoản người dùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm được quy định cụ thể trong trang hướng dẫn của sản phẩm đó và có thể thay đổi tùy thời điểm.
• xsbt30 sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho các trò chơi casino điện tử, đảm bảo kết quả ngẫu nhiên và công bằng.

Người dùng thừa nhận rằng cá cược có yếu tố may rủi và kết quả không thể đoán trước. xsbt30 không đảm bảo bất kỳ kết quả thắng thua nào và không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

xsbt30 hỗ trợ thanh toán bằng Đồng Việt Nam (VND) qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch được thực hiện qua cổng thanh toán bảo mật và mã hóa đầu cuối.

Phương thức thanh toán được chấp nhận:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa)
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone)

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ (riêng thẻ cào: 100.000 ₫)
• Tiền được ghi nhận vào tài khoản trong vòng 2–5 phút sau khi giao dịch thành công
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính bạn – không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba
• xsbt30 không chịu phí giao dịch cho nạp tiền, tuy nhiên ngân hàng/ví của bạn có thể áp dụng phí riêng

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc; tối đa 2 giờ vào ngoài giờ hành chính
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch
• Tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC trước lần rút đầu tiên
• Tiền thắng từ bonus/khuyến mãi cần đáp ứng điều kiện vòng cược trước khi được rút – xem chi tiết tại Điều 5
• xsbt30 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút lớn bất thường

Điều 5 Khuyến Mãi, Bonus và Điều Kiện Vòng Cược

xsbt30 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả bonus và ưu đãi đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố minh bạch trước khi bạn kích hoạt.

• Bonus chào mừng: Thưởng 50% trên số tiền nạp đầu tiên, tối đa 1.000.000 ₫. Điều kiện vòng cược: x10 (số tiền nạp + bonus) trước khi rút.
• Hoàn trả cược thua: Hoàn trả theo tỷ lệ quy định mỗi tuần, tự động cộng vào tài khoản thứ Hai hàng tuần. Tiền hoàn trả không có yêu cầu vòng cược.
• Bonus nạp lại: Áp dụng cho các lần nạp tiếp theo theo chương trình cụ thể, điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng voucher.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• xsbt30 có quyền thu hồi bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể bị thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ không ảnh hưởng đến bonus đã được kích hoạt hợp lệ trước đó.

Điều 6 Hành Vi Bị Cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi tại xsbt30, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống
• Thao túng kết quả trận đấu hoặc cấu kết với người khác để gian lận cá cược
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xsbt30 để chuyển tiền bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc tìm cách hack/can thiệp vào hệ thống
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác
• Chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn

Khi phát hiện hành vi vi phạm, xsbt30 có quyền: tạm khóa tài khoản để điều tra, hủy toàn bộ cược và giao dịch liên quan, thu hồi bonus và tiền thắng, chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, và/hoặc báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu hành vi vi phạm pháp luật.

Điều 7 Bảo Mật Tài Khoản và Mật Khẩu

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung giữa bạn và xsbt30. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến, đồng thời yêu cầu người dùng tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xsbt30 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật – tính năng này có sẵn miễn phí trong phần Cài đặt Tài khoản.
• Thông báo ngay cho xsbt30 qua email support@xsbt30.app nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• xsbt30 không chịu trách nhiệm về tổn thất do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo phishing từ các trang web giả mạo.
• Khi đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống sẽ gửi xác nhận qua email. Nếu không phải bạn, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ CSKH.

Điều 8 Giới Hạn Trách Nhiệm

xsbt30 cam kết cung cấp dịch vụ với chất lượng cao nhất có thể, tuy nhiên trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi giới hạn trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch (sẽ được thông báo trước ít nhất 2 giờ) hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất do lỗi đường truyền internet, thiết bị của người dùng hoặc cơ sở hạ tầng của nhà mạng
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ
• Tổn thất do người dùng tự chia sẻ thông tin tài khoản hoặc bị tấn công phishing từ bên thứ ba
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng

Tổng trách nhiệm tài chính của xsbt30 đối với một sự kiện cụ thể không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện đó. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm pháp lý mà theo quy định của pháp luật Việt Nam không thể giới hạn hoặc loại trừ.

Điều 9 Chơi Game Có Trách Nhiệm

xsbt30 tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải cách kiếm sống. Chúng tôi cung cấp các công cụ kiểm soát cá cược cá nhân miễn phí cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa mỗi ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát số tiền đặt cược trong khoảng thời gian nhất định
• Tự loại: Khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng
• Tự loại vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người dùng
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược có vấn đề, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của xsbt30 hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm. Dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng 24/7.

Điều 10 Thay Đổi Điều Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ

xsbt30 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn, ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực (với thay đổi lớn)
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và ứng dụng xsbt30
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản – số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi xác minh.

xsbt30 cũng có quyền tạm dừng, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bạn nếu vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, hoặc nếu chúng tôi có cơ sở hợp lý để tin rằng tài khoản liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.

Điều 11 Liên Hệ và Giải Quyết Khiếu Nại

xsbt30 luôn lắng nghe và xử lý mọi phản ánh, khiếu nại từ người dùng một cách nghiêm túc. Nếu bạn có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ:

• Live Chat: Trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 3 phút
• Email: support@xsbt30.app – phản hồi trong vòng 1 giờ
• Hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Quy trình xử lý khiếu nại: Bạn gửi khiếu nại → Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng 1 giờ → Điều tra và phản hồi sơ bộ trong 24 giờ → Giải quyết dứt điểm trong tối đa 5 ngày làm việc. Với các vụ việc phức tạp liên quan đến tranh chấp tài chính, thời gian có thể kéo dài hơn và bạn sẽ được thông báo tiến độ thường xuyên.

Điều khoản này và toàn bộ Thỏa thuận được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng, các bên đồng ý tìm đến phương thức hòa giải trước khi khởi kiện.